职场沟通的技巧都有什么?
在职场上学会正确的沟通,重要性会超出你的想象。
操作方法
为了达到这个目标,很多职场人士为了便于沟通花了不少时间准备合适的数据、想办设法做成图表、还耗费大量的精力反复修改PPT,但最后只有很少人能达成目标。
2提案没被通过,不是因为数据和PPT的问题,它们只是浮在表面的东西,最大的原因通常是沟通方式的问题,要把观点用便于理解的方式表述,观点具体而明确、有清晰的逻辑,能兼顾各方的利益、展示出提案所能达成的效果,你的提案才更容易通过。
3《极简工作法》提出了一种“结构化思维”,来源于科学上的研究方法并进行了简化,这种方法不需要做上几十页上百页的PPT,花上几小时进行长篇大论,只需要几页PPT甚至可以不用,也不需要花上太多的时间,就能达成你的目标:通过提案。
4常规的方式,通常是用数据得出结论。而这种“结构化思维”,以论点做为核心来构建整体,从定义问题开始。在初期就重点放到建立容易理解的假设上,找出能兼顾对方利益的触动点,通过合理引导来让对方得出你给的结论。找到关键问题的答案,通过故事来整合观点,让所有人理解和接受。
5写过数以千计的提案,常规的方式中通常使用逻辑思维或麦肯锡工作法,从发现问题到想出解决基本步骤大致分为五步:
发现问题并分类
设定具体课题
找出替代方案
评估替代方案
总结陈述,做出决策
6而书中“结构化思维”分为九个步骤:
定义问题:把问题写下来并进行充分讨论
核心建议:提练出核心的观点和建议,并根据这一点进行扩展
选择结构:建立一个初步的框架,并将结构视觉化。
创建故事:通过合适的故事来表述观点
7讨论/ 打磨:多跟不同的人见面,得到他们的反馈并进行修改。
选择重要事例:重新审视框架,找出有力语气。
验证或推翻:通过数据来验证或者推翻一个想法。
整合信息: 选择一个适合你沟通对象的沟通方式
分享想法: 呈现你的最终建议。

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