天猫直送晚到必赔怎么申请

整理：遇鉴生活 时间：2025-07-24 阅读：4

今天购买了直送的商品，结果超出时间了还没送到。如果你也遇到过同类问题，下面我们就一起来学习一下晚到必赔怎么申请。

工具/原料

天猫

电脑：windows10

操作方法

1

首先，要确认自己购买的商品有此服务。

2

登录自己的账号，进入“我的某宝”下的“已经购买到的宝贝”。

3

进入订单管理列表，找到要操作的订单，点击打开“ 投诉商家”

4

进入后可以看到4个基础服务，再点击“承诺未履行”

5

进入投诉操作界面，在投诉原因中选择“物流承诺未履行”

6

填写投诉说明，再把商家承诺的聊天记录或订单详情截图上传，完成后点击【提交申请】

7

提交完成后等待对方联系你就可以，如果一直未处理小二会自动处理。

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