同程旅游如何联系在线人工客服
整理：赤玉之蝎
时间：2025-08-02
阅读：7
我们在使用同城旅游的过程中，有的时候会遇到订单、账户等问题，需要联系在线客服解答问题，这个时候我们怎么联系同程客服呢？请看下文详情
工具/原料
同程旅游
操作方法
12
3
4
5
6
首先我们需要打开手机中的同程旅游，如下图所示，等待系统跳转到首页页面。
2系统跳转到首页页面后，如下图红标位置所示，点击页面中的客服入口。
3进入客服页面后有订单服务和咨询服务，小编这边没有订单，就选择咨询服务。
4进入咨询服务后，如下图红标位置所示，找到你遇到问题的场景即可。
5接下里即进入客服对话框，如下图所示，在页面对话框中输入人工，等待系统响应
6接下来系统根据你遇到的问题类型，匹配对应的业务客服为你服务，如下图所示，人工客服已经接入，你可以描述你遇到的问题了。
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