淘宝运费险理赔需要注意哪些

整理：解忧师莫雨竹e22a5 时间：2025-06-10 阅读：10

在淘宝或者天猫上买了东西，在付款的时候我们经常会见到一个运费险的勾选选项。假如有小伙伴在购物的时候勾选了这个运费险，那么在发生退货问题的时候，就可以用买的这个运费来申请运费补偿。不过这其中也需要注意一些细节上的问题，我们一起来看一下吧

淘宝账号、购物时买了运费险

需要注意的是运费险是对于单程的首重运费做补偿性质的保险，赔付的金额并不一定能与我们退货所付的运费一致。

大意就是运费险所作出的赔付只是运费补偿，并不是对我们所付的运费做出全额赔付。

网上购物的时候往往并不一定需要实名认证，但是如果涉及到此类问题的时候一定要是实名认证用户才可以申请赔付的。

同一个店铺退货，一个物流单号只能理赔一次。

如果是在同一个店铺下两笔单子，也就是不是使用购物车进行同时付款的，那退货的时候需要理赔两次运费险的，记得一定要分两个包裹退回。

仔细核对物流单号，并确保退货地址与购买时相同，否则无法进行理赔的。

目前淘宝支队交易未完结的退货退款造成的运费险损失给予赔付。换言之就是已经确认收货的，不接受运费险理赔。

交易行为异常，保险公司认定为虚假交易，或者有骗保风险的订单。这几个情况的理赔是不予理赔的。

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