跨境商品购买的误区，必有你不知道的

整理：夏天午后的幻想时间：2025-09-26 阅读：14

之前做过一年半的电商客服，其中也包括跨境电商。后来，也主要做跨境电商这块的售后，也遇到很多用户问过这些问题，其实，这些确实是跟国内不一样。下面，就给大家来讲解一下首先，跨境电商是区别于国内传统贸易的，跟国内贸易不一样，因为涉及到国外、关税等等，所以是有很大区别的。

工具/原料

手机或电脑

网络

操作方法

1、跨境能换货吗？

很多人认为跨境购物可以换货，而且认为保税仓不是在国内吗，为什么不能换呢？

其实，因为跨境商品虽然有很多在保税区，但是法律上市属于国外的，只是电商平台放在国内便于更快发货而已。同时，跨境商品每一笔都是要和个人的身份认证联系在一起的，也就是说，你每购买一笔，海关就会有你的订单记录的。所以，如果你要换，那换的商品必须要重新从保税区发出，但是就算相同商品，它的记录也是不一样的。因此，是不能换货的。