京东买的电脑怎么保修

整理：颠沛流离释时间：2025-10-05 阅读：12

京东出售最多的就是电脑了，那么如果在京东买的电脑，还在保修期，该如何保修呢，小编介绍下自己的经验。

京东

电脑

首先，在京东网站上登录自己的京东账号，点击右上角【我的订单】按钮，就在搜索框上方，如下图所示。

接着页面跳转到个人订单页面，显示近期自己所有订单，找到自己购买的电脑商品，点击商品右侧申请售后字样，见下图。

接下来显示的页面中，需要选择自己申请售后具体商品，一般电脑都是有赠品的，所以这里只选择电脑即可。

然后显示电脑申请售后维修的详细界面，上面是商品的具体信息，中间是维修的内容情况，最下面是联系方式和取件方式等信息，确认自己填写的内容，点击底部的确认提交，这样就等着快递来收取电脑去保修啦。

打开手机京东，一般都是默认自动登录自己的京东账号的，在主界面点击右下角的，点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项，如下图。

一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单，点击该订单，查看订单具体情况。

接着进入到订单详情页面，在商品名称下方有个申请售后按钮，点击它。

然后就是选择售后类型页面，由于超过时间，只能选择维修，无法退货或者换货。

底部弹出申请售后的原因，有两种选择，分别是质量原因和其他，比如小编选择质量原因。然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明，添加照片证据，勾选上门取件协议，点击右下角的提交即可完成。

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