处理顾客异议之使用全套护肤品太浪费时间!
整理:张猫的乌龙球
时间:2025-06-01
阅读:9

当顾客觉得护肤品全套用麻烦、太浪费时间时。我们该怎么应对呢?接下来由杨妞为大家呈上详细引导话术哈!
操作方法
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第一,认同感受
话术:亲爱的,现在的生活节奏真的很快,确实我们做什么都想要更快一些,有些时候早上为了多睡10分钟,宁可不去洗头。所以我特别理解您的感受。

第二,引导思考
话术:亲爱的,您觉得出色的效果和多花两分钟时间哪个重要呢?正确的护肤步骤是护肤效果呈现的关键哦!

第三,给危机感
亲爱的,此时当下你嫌麻烦,可能未来过后你会有大麻烦。

第四,给画面感
亲爱的,你体会下,下班坐沙发上看电视时,做好完整的护肤流程。听听音乐,享受的同时又做好了护肤步骤,何乐而不为呢?

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