店小蜜全自动模式开启教程及注意事项
整理：幸福密事91dc8d
时间：2025-09-20
阅读：8
店小蜜是阿里巴巴推出的针对商家智能辅助工具，全自动模式能够帮助商家自动接待客户。文言文店小蜜服务助手详细介绍店小蜜开启前需要注意哪些事项。具体如下：
工具/原料
店小蜜
千牛
一、店小蜜全自动模式开启方法
登录PC千牛工作台，在搜索框搜索“店小蜜”，点击带有“官”字的“店小蜜1.0”即可进入店小蜜后台。
进入店小蜜后台可以在右上角点击“开启按钮”即可开启店小蜜全自动模式。
二、开店全自动模式设置
在开启全自动模式时需要子账号获取“分流管理”权限，首先需要主账号登录PC千牛工作台，然后搜索“旺旺分流”免费领取子账号。
获取子账号之后则需要给子账号分流，具体步骤为：【旺旺分流】-【分组设置】，点击左上角【添加分组】。
添加完分组之后，下一步就是添加全自动模式关联的客服。添加客服的时候要注意，如果没有按照上面步骤操作添加子账号，那么在【添加分组】时一定要点击添加主账号，不能直接点击【客服分组】后再点击管理客服。只有勾选子账号或者主账号全自动模式才能生效。
三、全自动模式亮灯
虽然后台设置完了全自动模式并关联主账号或子账号，但是此时在店铺前段旺旺依然是灰色状态。想要点亮旺旺图标需要用户在子账号里面进行设置。具体方案根据图中所示操作即可。
完成以上的这些步骤后，店小蜜全自动模式才能正式开起来。设置好后点击开启按钮会跳转至“服务助手”界面，根据下图内容勾选相应设置即可。
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