淘宝买东西退款后运费险如何索赔

整理：网友c1a49c1 时间：2025-01-27 阅读：50

咱们在淘宝买东西，经常看到一个运费险。那么这个运费险如何索赔呢？首先跟大家说一下这个运费险是如何回事。运费险是你买到东西后不满意，将东西退回去后，保险公司给你的一个赔偿，补贴你退回去的运费。保险公司赔偿的运费不一定跟你发送快递的运费相同。如果你发的是私人快递，很可能你实际用的运费比运费险赔偿的要多。这个比较正常。我也写了一篇如何解决这个问题的经验，大家能查看查询另外一篇，我写的的文章。这里我教大家退款后如何执行运费险索赔。

工具/原料

手机或者电脑

淘宝软件

执行方式

咱们开启淘宝。找到“我的淘宝”。这个手机上和电脑上的执行方式是差不多的。

找到“已买到的宝贝”

找到你要退货的订单。点击”退运保险”。（注意，如果这里你已经确定付款了，运费险就失效了哦。）

点击完“退运保险”后，如果有不懂的地方，能查看查询箭头指的这个地方。这里是能查询你不懂的各种问题。另外运保险的订单，只有在你正式退款的情况下才能生成。所以你还需要执行退货退款，运费险才能正式生效。

所以咱们第五步就是要执行“退货退款”。在订单页面咱们点击“退货退款”

然后填报相应的资料。如图。资料的最后一个是上传图片。这里是需要你上传快递单的照片。如果没有照片填报订单号也能。

等资料也写齐全了。东西也寄给卖家了。卖家也把款项退回给你了。然后咱们就能查看查询运费险有没有到我们的账户了。点击订单详情页面“运费险已索赔”能查看查询运费险索赔的进度。我这里显示的是“运费险拒赔”。因为当时寄过去的快递出了问题。卖家没有收到东西。不过后来查到了快递。商家已经收货。跟商家联系核实后，运费险还是打给我了。

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